Policy OWL CLINIC プライバシーポリシー
OWL CLINIC（以下「当院」といいます。）は、当院ホームページ（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただく皆様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の取得について
本サイトでは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームやご予約フォームにご入力いただいた情報（氏名、連絡先、ご相談内容等）
- 当院が提携する外部予約システムを通じてお申し込みいただいた情報
- Cookie等の技術を用いたアクセスデータ（詳細は下記6.をご覧ください）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的では利用いたしません。
- 医療・介護サービスの提供 、医療関連商品の販売およびこれらに関する事務手続き・付随する対応等
- 医療・介護サービスに関する保険事務の委託、保険請求業務、審査支払期間へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会対応等
- 医療・介護サービスの提供に関する他の医療機関、検査機関、薬局、研究機関、ケアマネージャー、地域包括支援センター、訪問看護ステーション等の関係機関との連携
- 医療・介護サービス提供のための外部の医師等への意見照会
- 医療・介護サービスの向上のための症例研究
- 当院からの広告、アンケート、当院が提供する医療・介護サービスに関するご案内やお知らせの送付
- キャンペーンや懸賞等の企画を実施するため
- 当院または第三者の媒体において、利用者の属性、行動履歴の分析に基づく興味および関心等に合わせ、当院の医療・介護サービスおよび販売する関連商品または第三者の商品等およびサービスの提供、勧誘、広告（リスティング広告やアフィリエイト広告を含む）その他のマーケティングをするため
- 本サイトの改善、医療・介護サービスの質の向上やマーケティングのための各種サービスの利用状況の分析・利用のため
- お問い合わせ対応およびお客様へのご連絡のため
3.個人情報の安全管理措置
当院は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 第三者への提供
当院は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 予約システム運営会社等、業務委託先に必要な範囲で提供する場合（委託先には適切な管理を求めます）
5. 共同利用
当院は、本ポリシーに従い、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
① 共同して利用する個人情報の項目
- 氏名、年齢、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、傷病名、診療歴、家族情報、薬歴病歴、検査歴、その他医療・介護サービスの提供に必要な情報
② 共同して利用する者の範囲
- 一般社団法人飛信会、ふくろうクリニック北大阪院、ふくろうクリニック上新庄院
③ 利用目的
- 上記2.に記載された利用目的と同じ。
④ 管理責任者の名称・所在地・代表者氏名
名 称 一般社団法人飛信会
住 所 大阪府堺市堺区向陵西町4丁12-21
代表者 松本 翔平
6. 本サイトにおける個人情報の取扱いについて
本サイトでは、利用者の本サイトの利用状況の把握およびサービス向上のため、Google Analyticsを使用しています。
Google Analyticsでは、当院が発行するCookieを利用して、Google社が本サイトの利用履歴を収集、記録、分析し、当院は、Google社からその分析結果を受け取り、利用者の本サイトの利用状況を把握します。
Cookie単独では特定の個人を識別することはできず、また、Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、氏名や住所など特定の個人を識別する情報は一切含まれておらず、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約
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Googleのプライバシーポリシー
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また、利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当院のGoogle Analytics利用による利用者の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定の変更を行ってください。詳細については、Google Analyticsのオプトアウト記載ページをご確認下さい。
Google Analyticsオプトアウトアドオン
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7. 開示・訂正・利用停止・消去等のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等をご希望の場合は、下記8.記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認の上、対応いたします。
8. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正等により予告なく改定することがあります。
改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
名称：OWL CLINIC
住所：〒596-0044 大阪府岸和田市西之内町10-42ハートメディカルセンター101
電話番号：072-479-3970
メールアドレス：kishiwada@fukuro-clinic.jp
2026年4月16日 制定